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SERVICIOS DE CONTRATACIÓN POR INTERNET

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PROTECCIÓN DE DATOS

En BODEGAS DE LOS HEREDEROS DEL MARQUÉS DE RISCAL, S.L. nos preocupamos por los datos de carácter personal que tratamos y por el exacto cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal (entre otras, Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD).

De acuerdo con ello, queremos informar al usuario de nuestro sitio web sobre el tratamiento de datos que llevamos a cabo en BODEGAS DE LOS HEREDEROS DEL MARQUÉS DE RISCAL, S.L., de forma que cuente con la información necesaria para decidir si quiere facilitarnos datos de carácter personal al cumplimentar un formulario o enviarnos un correo electrónico.

Principio de calidad

Se informa a los usuarios del sitio web www.amigosderiscal.com de que los datos de carácter personal que en su caso facilite el interesado a través de las direcciones de correo electrónico habilitadas para contacto o de los formularios existentes en diferentes secciones de nuestro sitio web, son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se obtienen.

Estos datos personales no los utilizaremos para finalidades incompatibles con aquellas para las que los datos hubieran sido recogidos.

Los datos de carácter personal que recabamos serán exactos y puestos al día de forma que respondan con veracidad a la situación actual del afectado. Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que nos presta su consentimiento, para tratarlos con las finalidades descritas a continuación.

Procederemos de oficio a la cancelación de los datos de carácter personal que recabamos a través de nuestro sitio web cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hubieran sido recabados o registrados.

Se entiende por cancelación el procedimiento en virtud del cual cesaremos en el uso de los datos. La cancelación implicará el bloqueo de los datos, lo cual consiste en la identificación y reserva de los mismos con el fin de impedir su tratamiento excepto para ponerlos a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y sólo durante el plazo de prescripción de dichas responsabilidades. Transcurrido ese plazo procederemos a la supresión de los datos.

Deber de información y consentimiento

Se informa a los usuarios del sitio web www.amigosderiscal.com de que los datos de carácter personal que se recaban a través de los diferentes formularios existentes y de las direcciones de correo electrónico habilitadas para establecer contacto, se incorporan a nuestros ficheros, tanto de BODEGAS DE LOS HEREDEROS DEL MARQUÉS DE RISCAL, S.L. como de MERKATU INTERACTIVA, S.L. (particularmente en cuanto a los usuarios que realicen compras de los productos ofertados) como encargada de explotación del sitio web, previamente notificados a la Agencia Española de Protección de Datos, autorizando el usuario a que sean utilizados según corresponda (en función del formulario utilizado), entre otras finalidades, para las siguientes:

a) para el adecuado mantenimiento, desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual con el cliente, para la gestión y envío del pedido o compra que realice y de los servicios que demande,

b) para enviar newsletters o boletines informativos, noticias, o información comercial sobre ofertas, promociones, descuentos y nuevos productos relacionados con Marqués de Riscal referidos a los sectores vitivinícola, turismo, hostelería y restauración.

c) para gestionar y responder las consultas, sugerencias o solicitudes que realizan los usuarios a través de la web.

Todos los datos personales que solicitamos, aunque no estén marcados con asterisco, son obligatorios, de tal forma que en caso de que el usuario no cumplimente todos los campos no podremos atender su solicitud.

En cada impreso de recogida de datos personales se ha incorporado el correspondiente aviso legal o cláusula informativa en la que se indica la finalidad o finalidades específicas a que se destinarán los datos recabados y demás aspectos exigidos por la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal. El usuario deberá leer y aceptar obligatoriamente esa cláusula informativa antes de enviar su solicitud.

Asimismo, en caso de que cualquier usuario comparta información u otros contenidos del sitio web www.amigosderiscal.com otra persona asume la obligación de informarle del tratamiento de sus datos personales (su nombre y dirección de correo electrónico) únicamente para enviarle la información que comparte, siendo por tanto el único responsable del envío, manteniendo indemne a BODEGAS DE LOS HEREDEROS DEL MARQUÉS DE RISCAL, S.L. de cualquier consecuencia que se pudiera derivar de ello.

Seguridad

De acuerdo a lo dispuesto en el artículo 9 LOPD y el Título VIII RLOPD, BODEGAS DE LOS HEREDEROS DEL MARQUÉS DE RISCAL, S.L. ha adoptado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

En este sentido y sin perjuicio de otras medidas de seguridad que adoptamos, hemos incorporado a los diferentes formularios un certificado electrónico con protocolo SSL (Secure Sockets Layer), de forma que la información se transmite encriptada mediante unas claves de 128 bits.

Deber de secreto

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10 de la LOPD todas aquellas personas que traten o tengan acceso a datos personales de los usuarios guardarán secreto profesional respecto a los mismos y tienen el deber de guardarlos, siendo obligaciones que tendrán una duración indefinida.

Cesión o comunicación de datos

En ningún caso los datos personales que nos proporcionan los usuarios de nuestro sitio web se comunicarán a terceros. Si en algún momento fuera necesario realizar tal cesión de datos, se solicitaría previamente el consentimiento de los usuarios salvo que el mismo no fuera necesario por así disponerlo una Ley o no ser necesario de acuerdo con las excepciones previstas en el artículo 11.2 de la propia LOPD.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Los usuarios del sitio web www.amigosderiscal.com pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo una solicitud acompañada de fotocopia de su DNI a la siguiente dirección:

MERKATU INTERACTIVA, S.L., Avenida de los Olmos, 1 – C.P.  01013 de Vitoria (Álava) o bien enviando un correo electrónico a info@amigosderiscal.com, acompañando en todo caso fotocopia de su DNI e indicando como Ref. Solicitud ARCO.

MERKATU INTERACTIVA, S.L. responderá todas las solicitudes en los plazos y condiciones que exige la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

INFORMACIÓN SOBRE REDES SOCIALES

A través de esta sección queremos informar a los usuarios de las políticas de uso y tratamiento de datos que hacemos en las redes sociales en las que tenemos presencia.

En relación a estas redes sociales, cuando un usuario se hace fan de nuestra página a través del botón “Me gusta” o decide seguirnos, autoriza que sus datos personales los utilicemos únicamente en el entorno de la propia red social, para gestionar nuestra página o perfil corporativo y de las comunicaciones que mantengamos de forma bidireccional con nuestros seguidores a través del chat, mensajes u otros medios de comunicación que permita la Red Social ahora y en el futuro.

Asimismo, el usuario ha de saber que al seguirnos tendremos acceso a la información que haya publicado en su perfil como puede ser su nombre de usuario, fotografía o comentarios realizados.

No utilizaremos los datos personales de los usuarios para finalidades diferentes a las señaladas ni para enviarles información a través de un entorno diferente de la red social.

Los usuarios que nos sigan a través de las redes sociales pueden darse de baja de nuestros perfiles en cualquier momento dejando de ser fan o de seguirnos de forma que ya no tendríamos acceso a sus datos personales, si bien la red social podrá conservar los comentarios que previamente hayan realizado en nuestro muro o perfil.

En todo caso, es responsabilidad del usuario el uso que haga de cada Red Social.

El tratamiento de datos estará, no obstante, sujeto a las políticas de privacidad de cada red social y que el usuario puede consultar en los siguientes enlace: para Facebook, http://www.facebook.com/policy.php, para Twitter, https://twitter.com/privacy, para Youtube, http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/ y para Pinterest http://pinterest.com/about/privacy/.

Por último, respecto a los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que reconoce la LOPD sólo podemos actuar conforme a las posibilidades que al efecto permita cada Red Social en cuestión, debiéndose dirigir a los responsable de cada una de ellas en caso de que los usuarios quieran ejercitar algún derecho de este tipo.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La actividad desarrollada a través del sitio web www.amigosderiscal.com está sometida a la legislación española vigente que resulte de aplicación, entre otras, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y Código Civil.

Para cualquier controversia o conflicto que resulte entre BODEGAS DE LOS HEREDESROS DEL MARQUÉS DE RISCAL, S.L., VINOS DE LOS HEREDEROS DE MARQUÉS DE RISCAL, S.A., MERKATU INTERACTIVA, S.L. y los usuarios del sitio web www.amigosderiscal.com, las partes acuerdan expresamente someterse a la competencia de los Juzgados y Tribunales de España, concretamente los de la ciudad de Vitoria (Álava), con renuncia expresa a su fuero propio si lo tuvieren.